近日，記者在凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會辦公室獲悉：為了維護(hù)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，緩解物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生存壓力，針對目前凱里城區(qū)部分物業(yè)小區(qū)長期以來以各種理由拖欠或拒繳物業(yè)管理費的業(yè)主，凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位集體委托貴州貴黔律師事務(wù)所逐一對拖欠物業(yè)管理費的業(yè)主下發(fā)了律師函進(jìn)行催收。
凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會辦公室人員介紹：截止2017年10月31日，凱里城區(qū)共有11家物業(yè)服務(wù)企業(yè)上報19個物業(yè)小區(qū)拖欠物業(yè)管理費的業(yè)主名單1256戶，拖欠金額高達(dá)245.5萬元，拖欠理由主要集中在建設(shè)單位的維修遺留問題、車位產(chǎn)權(quán)的租售爭議、物業(yè)主體責(zé)任的模糊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)的模糊、業(yè)主購買服務(wù)的消費意識淡薄、房屋空置等方面。
圖為中國郵政速遞公司凱里營業(yè)部分裝待投遞的律師函
據(jù)了解， 2017年是凱里市物業(yè)管理行業(yè)整體服務(wù)水平和收費工作“雙提升”的一年，在依法啟動物業(yè)管理費催繳活動之前，凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會在全市城區(qū)的90多個物業(yè)小區(qū)宣傳欄、電梯轎廂、過道等公共部位張貼了3000份DM單《致全體業(yè)主的一封公開信》，使全體業(yè)主明白了解物業(yè)企業(yè)主要服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)，暢通業(yè)主向行業(yè)協(xié)會、主管部門投訴的渠道。同時通過考察學(xué)習(xí)、評先創(chuàng)優(yōu)、行業(yè)培訓(xùn)、理事單位監(jiān)管指導(dǎo)會員單位的日常物業(yè)管理服務(wù)、實施物業(yè)企業(yè)動態(tài)管理、推行物業(yè)服務(wù)等級參考標(biāo)準(zhǔn)等方式促進(jìn)凱里市物業(yè)服務(wù)水平整體提升。對于本次大規(guī)模的下發(fā)律師函催收無果后，貴州貴黔律師事務(wù)所將根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的委托向人民法院提起司法訴訟。
圖為各大媒體公開報道凱里物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)水平提升活動
針對本次催收活動業(yè)主集中拖欠物業(yè)管理費的理由，記者采訪了貴州貴黔律師事務(wù)所指派律師蒲光林，蒲光林律師告訴記者：享受物業(yè)服務(wù)是業(yè)主權(quán)利，繳納物業(yè)費是業(yè)主的義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《貴州省物業(yè)管理條例》、《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主不得放棄權(quán)利而不履行義務(wù)，同時蒲光律師建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)在催收物業(yè)管理費過程中必須做到依法依規(guī)進(jìn)行。
在采訪過程中，凱里市人大代表、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長石開安建議：作為物業(yè)小區(qū)來說，不管是業(yè)主自行管理還是聘請物業(yè)企業(yè)服務(wù)，及時繳納物業(yè)管理費是保障小區(qū)廣大業(yè)主正常生活秩序的根本，拖欠物業(yè)管理費的行為對于其他正常繳費的業(yè)主來說更是不公平，對于服務(wù)不到位的、業(yè)主訴求得不到及時解決的，業(yè)主可向業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)主管部門反應(yīng)提出整改，或申請召開物業(yè)管理聯(lián)席會議，通知相關(guān)責(zé)任人和主管部門協(xié)調(diào)解決，對不履行合同服務(wù)質(zhì)量較差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主可提議召開業(yè)主大會終止合同重新選聘物業(yè)企業(yè)，隨意拖欠或拒繳物業(yè)管理費最終受到傷害的將是小區(qū)全體業(yè)主。（落聞）
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