為了進(jìn)一步提升農(nóng)行客戶服務(wù)品質(zhì),滿足客戶多樣化需求,傳播貴金屬投資相關(guān)知識(shí),提升客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的忠誠(chéng)度、粘合度,樹(shù)立“傳世之寶”系列產(chǎn)品在客戶心中的品牌形象。近日,農(nóng)行江西省上饒信江支行在支行三樓舉辦了“金狗旺福”貴金屬品鑒會(huì)。為切實(shí)做好此次貴金屬品鑒會(huì),支行黨委高度重視,精心組織、周密部署,黨委班子成員站在營(yíng)銷一線,靠前指揮,率先垂范,帶動(dòng)了基層員工的營(yíng)銷激情,有效推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
一是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。為保證活動(dòng)效果,品鑒會(huì)前期,利用內(nèi)部短信平臺(tái)向優(yōu)質(zhì)客戶以及所有信貸客戶推送活動(dòng)短信,利用網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕廣而告之,利用微信易企秀平臺(tái)制作宣傳廣告,并要求全體員工在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)推廣,營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氣氛。
二是強(qiáng)化分工合作。為更好地推進(jìn)貴金屬銷售,明確分工,加強(qiáng)配合,客戶經(jīng)理對(duì)邀約客戶全程陪同,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),品鑒會(huì)開(kāi)始后主持人不定期開(kāi)展大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)客戶積極下單,做好品鑒會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)。
此次活動(dòng)在支行全體員工的共同努力下,取得了令人滿意的成績(jī),當(dāng)天累計(jì)銷售黃金約4600克,重點(diǎn)產(chǎn)品110套,銷售總金額超過(guò)145萬(wàn)元。(項(xiàng)政國(guó)、夏辰飛)
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