獵狐網(wǎng)訊：2021年3月份的一天早上，安徽渦陽(yáng)縣群眾來(lái)訪接待中心登記窗口前來(lái)了一位送錦旗的信訪人，錦旗上寫著“排憂解難似親人，討薪維權(quán)暖人心”。

      他叫饒丙桂，他的信訪問題終于有了眉目，特帶錦旗來(lái)表示感謝！讓時(shí)間上溯到2013年3月，饒丙桂帶著阜陽(yáng)市潁泉區(qū)周棚鎮(zhèn)老家11名農(nóng)民工跟隨阜陽(yáng)一家勞務(wù)公司來(lái)到亳州市渦陽(yáng)縣王大莊安置小區(qū)A區(qū)小高層承包了該項(xiàng)目的木工班組工程。工程序時(shí)進(jìn)度順利，可是因勞務(wù)公司經(jīng)營(yíng)不善該項(xiàng)目虧了，然后就找種種理由拒絕支付饒丙桂農(nóng)民工工資。饒丙桂等人曾經(jīng)兩次在渦陽(yáng)縣人民政府門前請(qǐng)?jiān)浮?

      2015年春節(jié)期間，饒丙桂家人在渦陽(yáng)縣政府門前因違法信訪，被依法處理。2016年上半年，渦陽(yáng)縣重點(diǎn)局給總包企業(yè)結(jié)清了王大莊安置小區(qū)的工程款?？偘髽I(yè)給勞務(wù)公司結(jié)清了工程款，可是勞務(wù)公司和饒丙桂在結(jié)算工程款時(shí)出現(xiàn)紛爭(zhēng)，饒丙桂主張還有339297元農(nóng)民工工資未支付。

      據(jù)饒丙桂口述，2016年春節(jié)剛過，工人們就集體到饒丙桂家中索要工資，無(wú)奈之下，饒丙桂從親戚朋友處東拼西湊借錢把工人的工資發(fā)掉了。其后，勞務(wù)公司一直沒將3339297元工程款結(jié)清。從此，饒丙桂走上了信訪路，多次重復(fù)上訪，并反復(fù)致信、網(wǎng)上投訴。

      一、開展評(píng)議、理清訴求

      為有效化解該案，2020年12月，由渦陽(yáng)縣信訪局組織，在亳州市召開了饒丙桂信訪事項(xiàng)評(píng)議會(huì)，理清信訪人訴求和查清案件的來(lái)龍去脈，評(píng)議讓饒丙桂看到了希望。該案件系“三跨三分離”信訪事項(xiàng)，項(xiàng)目所在地在渦陽(yáng)，勞務(wù)公司注冊(cè)及經(jīng)營(yíng)地均為穎州區(qū)，信訪人戶籍地穎泉區(qū)，信訪人經(jīng)常居住地江舟山。人事戶分離給化解工作增添了諸多困難。

      另外，按勞動(dòng)監(jiān)察政策規(guī)定，農(nóng)民工工資由包工頭墊付后就轉(zhuǎn)化成工程款，對(duì)工程款糾紛勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)關(guān)就失去了管轄權(quán)，只能通過訴訟維權(quán)。饒丙桂為了要錢已經(jīng)將原件交給了勞務(wù)公司，勞務(wù)公司法人代表自殺身亡，沒有原件僅憑欠條復(fù)印件無(wú)法起訴。

      饒丙桂還做了一件事讓他悔恨不已，2016年時(shí)，饒丙桂為盡快拿到其中一筆工程款，當(dāng)時(shí)給勞務(wù)公司出具了保證書，承諾農(nóng)民工工資已經(jīng)全部結(jié)清，再發(fā)生農(nóng)民工工資糾紛問題與總包企業(yè)和勞務(wù)公司無(wú)關(guān)。饒丙桂說，他寫保證不假，但勞務(wù)公司始終未打款，饒丙桂每次投訴回復(fù)，辦理單位總會(huì)引用他的保證書，以此證明信訪訴求無(wú)理。饒丙桂既氣憤又無(wú)奈氣，一度對(duì)討薪維權(quán)失去了信心，該案處于反復(fù)膠著狀態(tài)，通過評(píng)議會(huì)，理清訴求，查清事實(shí)，找到了行之有效的案件化解思路。

      二、跨域協(xié)調(diào)、多地聯(lián)動(dòng)

      為妥善化解饒丙桂信訪事項(xiàng)，2021年以來(lái)，渦陽(yáng)縣信訪局協(xié)同亳州市信訪局督辦科有關(guān)人員三次到阜陽(yáng)市信訪局、穎東區(qū)信訪局主動(dòng)對(duì)接、發(fā)函給穎州區(qū)信訪局、穎泉區(qū)信訪局，多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不厭其煩與信訪人溝通交流、耐心做思想疏導(dǎo)和幫扶救助工作，饒丙桂思想有所平復(fù)。

      不幸的是屋漏偏逢連陰雨，今年上半年，饒丙桂在務(wù)工地被靜態(tài)管理，驟然失去收入，最無(wú)助的時(shí)候，饒丙桂撥通了渦陽(yáng)縣信訪局的電話，渦陽(yáng)縣信訪局很爽快的答應(yīng)幫忙，饒丙桂順利度過了難關(guān)，其深深的感動(dòng)著。

      三、換位思考、真情息訪

      該三跨三分離信訪事項(xiàng)在在省信訪局的大力支持和幫助下，阜陽(yáng)市三區(qū)和亳州市縣共同努力下，將心比心、換位思考，考慮到饒丙桂家庭困難，各方均同意提供力所能及的幫助，通過不厭其煩的與饒丙桂溝通交流，談心交友。

      最終渦陽(yáng)縣信訪局化解專班干部的敬業(yè)精神和為民情懷深深地打動(dòng)了饒丙桂，2022年11月8日，饒丙桂興高采烈的簽定了息訴罷訪承諾書。為鞏固化解成果，2022年11月16日，亳州市渦陽(yáng)縣化解信訪專班人員再次去阜陽(yáng)對(duì)接會(huì)商，落實(shí)化解方案。

      饒丙桂在得知為化解他的信訪問題，專班人員由于當(dāng)?shù)匾咔樵虮凰偷饺镤佄亩︶t(yī)學(xué)觀察點(diǎn)集中隔離的消息后。饒丙桂打電話哽咽著說：“我是哪輩子燒高香了，碰到你們這樣黨的好干部，您們就是我生命中的貴人，您們的恩情我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記?！弊髡撸簻u陽(yáng)縣信訪局朱標(biāo)