獵狐網(wǎng)訊：2021年3月份的一天早上，安徽渦陽縣群眾來訪接待中心登記窗口前來了一位送錦旗的信訪人，錦旗上寫著“排憂解難似親人，討薪維權暖人心”。

      他叫饒丙桂，他的信訪問題終于有了眉目，特帶錦旗來表示感謝！讓時間上溯到2013年3月，饒丙桂帶著阜陽市潁泉區(qū)周棚鎮(zhèn)老家11名農(nóng)民工跟隨阜陽一家勞務公司來到亳州市渦陽縣王大莊安置小區(qū)A區(qū)小高層承包了該項目的木工班組工程。工程序時進度順利，可是因勞務公司經(jīng)營不善該項目虧了，然后就找種種理由拒絕支付饒丙桂農(nóng)民工工資。饒丙桂等人曾經(jīng)兩次在渦陽縣人民政府門前請愿。

      2015年春節(jié)期間，饒丙桂家人在渦陽縣政府門前因違法信訪，被依法處理。2016年上半年，渦陽縣重點局給總包企業(yè)結(jié)清了王大莊安置小區(qū)的工程款?？偘髽I(yè)給勞務公司結(jié)清了工程款，可是勞務公司和饒丙桂在結(jié)算工程款時出現(xiàn)紛爭，饒丙桂主張還有339297元農(nóng)民工工資未支付。

      據(jù)饒丙桂口述，2016年春節(jié)剛過，工人們就集體到饒丙桂家中索要工資，無奈之下，饒丙桂從親戚朋友處東拼西湊借錢把工人的工資發(fā)掉了。其后，勞務公司一直沒將3339297元工程款結(jié)清。從此，饒丙桂走上了信訪路，多次重復上訪，并反復致信、網(wǎng)上投訴。

      一、開展評議、理清訴求

      為有效化解該案，2020年12月，由渦陽縣信訪局組織，在亳州市召開了饒丙桂信訪事項評議會，理清信訪人訴求和查清案件的來龍去脈，評議讓饒丙桂看到了希望。該案件系“三跨三分離”信訪事項，項目所在地在渦陽，勞務公司注冊及經(jīng)營地均為穎州區(qū)，信訪人戶籍地穎泉區(qū)，信訪人經(jīng)常居住地江舟山。人事戶分離給化解工作增添了諸多困難。

      另外，按勞動監(jiān)察政策規(guī)定，農(nóng)民工工資由包工頭墊付后就轉(zhuǎn)化成工程款，對工程款糾紛勞動監(jiān)察機關就失去了管轄權，只能通過訴訟維權。饒丙桂為了要錢已經(jīng)將原件交給了勞務公司，勞務公司法人代表自殺身亡，沒有原件僅憑欠條復印件無法起訴。

      饒丙桂還做了一件事讓他悔恨不已，2016年時，饒丙桂為盡快拿到其中一筆工程款，當時給勞務公司出具了保證書，承諾農(nóng)民工工資已經(jīng)全部結(jié)清，再發(fā)生農(nóng)民工工資糾紛問題與總包企業(yè)和勞務公司無關。饒丙桂說，他寫保證不假，但勞務公司始終未打款，饒丙桂每次投訴回復，辦理單位總會引用他的保證書，以此證明信訪訴求無理。饒丙桂既氣憤又無奈氣，一度對討薪維權失去了信心，該案處于反復膠著狀態(tài)，通過評議會，理清訴求，查清事實，找到了行之有效的案件化解思路。

      二、跨域協(xié)調(diào)、多地聯(lián)動

      為妥善化解饒丙桂信訪事項，2021年以來，渦陽縣信訪局協(xié)同亳州市信訪局督辦科有關人員三次到阜陽市信訪局、穎東區(qū)信訪局主動對接、發(fā)函給穎州區(qū)信訪局、穎泉區(qū)信訪局，多方協(xié)同聯(lián)動，不厭其煩與信訪人溝通交流、耐心做思想疏導和幫扶救助工作，饒丙桂思想有所平復。

      不幸的是屋漏偏逢連陰雨，今年上半年，饒丙桂在務工地被靜態(tài)管理，驟然失去收入，最無助的時候，饒丙桂撥通了渦陽縣信訪局的電話，渦陽縣信訪局很爽快的答應幫忙，饒丙桂順利度過了難關，其深深的感動著。

      三、換位思考、真情息訪

      該三跨三分離信訪事項在在省信訪局的大力支持和幫助下，阜陽市三區(qū)和亳州市縣共同努力下，將心比心、換位思考，考慮到饒丙桂家庭困難，各方均同意提供力所能及的幫助，通過不厭其煩的與饒丙桂溝通交流，談心交友。

      最終渦陽縣信訪局化解專班干部的敬業(yè)精神和為民情懷深深地打動了饒丙桂，2022年11月8日，饒丙桂興高采烈的簽定了息訴罷訪承諾書。為鞏固化解成果，2022年11月16日，亳州市渦陽縣化解信訪專班人員再次去阜陽對接會商，落實化解方案。

      饒丙桂在得知為化解他的信訪問題，專班人員由于當?shù)匾咔樵虮凰偷饺镤佄亩︶t(yī)學觀察點集中隔離的消息后。饒丙桂打電話哽咽著說：“我是哪輩子燒高香了，碰到你們這樣黨的好干部，您們就是我生命中的貴人，您們的恩情我永遠不會忘記?！弊髡撸簻u陽縣信訪局朱標