城市文明，是體現(xiàn)一座城市驕人的綜合實(shí)力，也是蘊(yùn)含著一座城市良好的人文風(fēng)尚，更是彰顯著一座城市迷人的文化魅力。目前，我市正在創(chuàng)建全國文明城市，從縱向比，近幾年來我市整體文明素質(zhì)有了非常明顯的提升，但仍然存在一些不文明現(xiàn)象，比如城市灑水車一邊行駛一邊向路邊灑水，經(jīng)常會(huì)看到匆匆躲避的行人差點(diǎn)跌倒或者撞到其他非機(jī)動(dòng)車等現(xiàn)象，這些看似不經(jīng)意的“細(xì)節(jié)”，就像是城市文明的“臉上斑”，倘若一直置之不理，就會(huì)讓城市文明有點(diǎn)黯然失色。當(dāng)然，城市灑水車在提升市容環(huán)境管理、城市道路保潔、城市形象品質(zhì)方面功不可沒，但在實(shí)際作業(yè)中還存在以下問題：

  一、是灑水時(shí)間不科學(xué)。由于灑水車體積大、行駛慢，有灑水車在上下班時(shí)間灑水并占據(jù)主干道作業(yè)，造成交通擁堵，行人躲閃容易造成路人與機(jī)動(dòng)車搶道，易引發(fā)交通事故;甚至出現(xiàn)不顧季節(jié)特點(diǎn)。

  二、是灑水車作業(yè)不規(guī)范。灑水車在工作中需要通過高壓水槍將水噴出，以達(dá)到?jīng)_刷目的，但往往存在野蠻作業(yè)、不顧及行人的問題，致使行人被泥污沖濺一身;還有就是部分車輛一邊加水，管道一邊漏水，甚至個(gè)別灑水車將未用完的水白白放掉。

  城市的文明就彰顯在細(xì)微之處，即對待任何人群要多一些關(guān)愛，多一分細(xì)心。灑水車的文明作業(yè)不僅是在細(xì)節(jié)中收獲文明的果實(shí)，也是帶頭將文明內(nèi)化于心、外化于行的具體實(shí)踐。為此建議：

  一、是嚴(yán)格規(guī)范文明作業(yè)行為。完善灑水車作業(yè)準(zhǔn)則，加強(qiáng)灑水車駕駛員業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高作業(yè)要求，確保環(huán)衛(wèi)保潔提質(zhì)增效;加大巡查監(jiān)察督查力度，適時(shí)對灑水車作業(yè)人員的行為規(guī)范和車輛的安全駕駛進(jìn)行檢查，杜絕安全隱患。

  二、是增強(qiáng)灑水車駕駛員“文明作業(yè)、服務(wù)群眾”的意識(shí)。灑水作業(yè)主動(dòng)避讓行人及非機(jī)動(dòng)車，在人多車多路段將水車壓力調(diào)低、水量調(diào)小，杜絕出現(xiàn)灑水車噴濺行人或非機(jī)動(dòng)車現(xiàn)象;不得和社會(huì)車輛搶道，遇到學(xué)校、居民區(qū)要關(guān)閉音樂，防止擾民。

  三、是調(diào)整規(guī)范灑水作業(yè)時(shí)間。依托交警部門的路況實(shí)時(shí)“大數(shù)據(jù)”實(shí)時(shí)掌握各作業(yè)路段交通動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整灑水時(shí)間和灑水頻次，最大限度地緩解灑水與市民出行間的矛盾，科學(xué)安排作業(yè)時(shí)間，如早上6點(diǎn)30分前完成，中午10點(diǎn)到11點(diǎn)之間，下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間，增加夜間清灑街道，避免交通擁堵問題，避開人流高峰時(shí)間，不影響市民生活，不給交通造成不必要的擁堵，讓服務(wù)“潤物細(xì)無聲”。

  文明行為、文明素養(yǎng)需要不斷修煉。我們要不斷地學(xué)習(xí)，將文明兩字內(nèi)化于心、外化于行，從細(xì)節(jié)入手、小事做起，做一個(gè)真正的文明人，為我市創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)一份力。(文/湖南君杰律師事務(wù)所許小軍)